SeekMake fournit des outils numériques qui aident les clients et les fabricants à collaborer plus efficacement.
Nous proposons :
• des outils de devis instantanés
• la gestion des commandes et des projets
• des outils de communication
• un plugin qui peut être ajouté à n'importe quel site web
• des fonctionnalités d'automatisation et basées sur l'IA.

SeekMake ne fabrique pas de produits ; nous fournissons un logiciel pour gérer le processus.

Nous nous efforçons d'offrir un service fiable, sécurisé et de haute qualité. Cependant, comme toutes les plateformes numériques :

SeekMake ne peut garantir :
• un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur
• une précision parfaite des devis automatisés
• les performances, les délais ou la qualité des fabricants
• que les parties externes (fabricants, clients, partenaires) agiront toujours comme prévu.

Ce que nous garantissons
• une sécurité conforme aux normes de l'industrie (y compris le cryptage)
• une gestion responsable des données conformément au RGPD
• l'amélioration continue de nos outils
• la transparence et l'équité dans toutes les opérations.

Limitations de responsabilité
Pour maintenir la Plateforme accessible et évolutive pour tous, la responsabilité de SeekMake est limitée à ce qui est raisonnablement sous notre contrôle.
Nous ne sommes pas responsables :
• des actions ou accords conclus directement entre les clients et les fabricants
• de la qualité de fabrication, des délais ou des résultats des produits
• de la manière dont les utilisateurs ou les fabricants choisissent de traiter les données qu'ils reçoivent
• des interruptions de service causées par des services externes ou des risques de sécurité hors de notre infrastructure.

Votre utilisation de la Plateforme est basée sur cette compréhension.

SeekMake EU opère entièrement sous le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vos données
• sont cryptées en transit et au repos
• ne sont jamais vendues
• sont traitées uniquement pour fournir les fonctionnalités du service
• peuvent être supprimées ou exportées sur demande.

Vos responsabilités
Les utilisateurs et les fabricants sont responsables :
• de s'assurer qu'ils ont l'autorisation d'utiliser ou de télécharger des données clients
• de se conformer au RGPD lors de l'importation de contacts clients
• de respecter le consentement du client lors de la communication avec lui.

SeekMake soutient une gestion sûre des données mais ne peut vérifier chaque action entreprise par des utilisateurs ou fabricants externes.

Vous restez propriétaire de vos fichiers, dessins, modèles 3D et de tout matériel téléchargé.
En téléchargeant du contenu, vous autorisez SeekMake à :
• le stocker et le traiter
• l'afficher dans votre tableau de bord
• exécuter des devis automatisés
• utiliser des données anonymisées et agrégées pour améliorer les fonctionnalités de l'IA.

Votre responsabilité
Vous confirmez que :
• vous avez les droits sur le contenu que vous téléchargez
• votre contenu ne viole pas les droits de propriété intellectuelle et ne contient pas de matériel illégal.

SeekMake peut supprimer le contenu qui enfreint ces règles.

SeekMake facilite la communication mais n'y participe pas.
• Les fabricants communiquent avec les clients à leur propre discrétion.
• Les clients choisissent la manière dont ils interagissent avec les fabricants.
• SeekMake ne contrôle pas ces échanges.

Nous fournissons les outils – les utilisateurs sont responsables de la manière dont ils les utilisent.

SeekMake est un fournisseur de logiciels, pas un fabricant.
Le travail de fabrication, le contrôle qualité, l'expédition et les délais sont entièrement sous la responsabilité des fabricants.

SeekMake ne garantit pas :
• les performances, l'exactitude ou les délais des fabricants
• que les fabricants accepteront ou achèveront les commandes
• un résultat commercial spécifique

Afin de garantir un environnement juste et sûr pour tous les utilisateurs, vous acceptez que SeekMake ne soit pas responsable des problèmes résultant de :
• votre utilisation de la Plateforme
• votre contenu ou vos données
• vos interactions avec les fabricants ou les clients
• votre conformité au RGPD, aux lois sur la propriété intellectuelle ou aux réglementations locales.

Cela garantit que la responsabilité incombe aux parties directement impliquées.

Lorsque vous installez le plugin SeekMake :
• vous gérez vos propres relations clients
• vous êtes responsable de la conformité RGPD de votre site web
• vous décidez de la manière dont vous communiquez avec les clients.

Nous fournissons les outils ; vous contrôlez votre flux de travail.

Services d'Abonnement
Les fabricants reçoivent :
• automatisation des devis
• tableau de bord client
• plugin de devis instantané
• outils de gestion de projets et de commandes
• visibilité sur le réseau SeekMake.

Frais
• les abonnements sont renouvelés mensuellement
• les frais d'abonnement ne sont pas remboursables
• les frais ne peuvent être ni transférés ni crédités.

Aucune Garantie de Commandes
SeekMake aide les fabricants à opérer plus efficacement mais ne garantit pas un nombre spécifique de commandes ou de clients.

Vous pouvez créer un lien vers SeekMake tant que cela est juste et non trompeur.
Les iFrames qui modifient l'apparence du site web nécessitent une approbation écrite.

SeekMake peut mettre à jour ces Conditions pour refléter des améliorations, des changements légaux ou de nouvelles fonctionnalités.
Si vous continuez à utiliser la Plateforme après un changement, vous acceptez les Conditions mises à jour.

Ces Conditions sont régies par les lois applicables à SeekMake EU, située en France.
Tout litige sera traité par les tribunaux compétents en France.

SeekMake s'engage à fournir des outils numériques modernes, sécurisés et de haute qualité pour l'industrie manufacturière.
En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez que SeekMake fournit l'environnement logiciel, et que les utilisateurs et les fabricants restent responsables de leur utilisation.
Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, vous pouvez cesser d'utiliser la Plateforme à tout moment.