Oui, absolument. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans justification et sans frais d'annulation. Nous pensons que vous ne devriez payer que pour les services qui apportent de la valeur à votre entreprise.

Lorsque vous annulez, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, et vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment. Nous ne vous enfermons jamais : votre succès est notre seul engagement.

La configuration prend moins de 5 minutes. Créez votre compte gratuit sans carte de crédit, configurez vos règles de tarification et mettez le widget de devis instantané en ligne sur votre site Web le jour même.

La plupart des clients reçoivent leur premier devis automatisé dans les 24 heures. Au cours de la première semaine, les ateliers constatent généralement :
• 40 % de réduction du temps de devis manuel
• 25 % d'augmentation de la vitesse de réponse aux devis
• Plus de contrats remportés

Les plans Professionnel et Entreprise incluent un accompagnement personnalisé où notre équipe vous aide à tout configurer pour un retour sur investissement maximal en seulement 3 jours.

La plupart des clients constatent un retour sur investissement de 3x dans les 3 premiers mois. Voici comment les chiffres se décomposent :

Gain de temps : Réduisez les devis manuels de 80 %. Si vous passez 20 heures par semaine sur les devis à 50 $/heure, cela représente 4 000 $/mois d'économies.

Gagnez plus de contrats : Les réponses instantanées augmentent la conversion de 30 à 50 %. Sur un volume de devis mensuel de 50 000 $, cela représente 15 000 à 25 000 $ de revenus supplémentaires.

Frais de traitement réduits : Le plan Standard permet d'économiser 6,1 % par rapport au niveau Gratuit. Sur 100 000 $ de commandes traitées, vous économisez 6 100 $.

Erreurs réduites : La tarification automatisée élimine les erreurs coûteuses de devis qui réduisent les marges.

Exemple concret : Un atelier CNC traitant 150 000 $/mois a mis à niveau vers le plan Standard (64 $/mois) et a économisé 9 150 $ en frais de traitement seuls, tout en remportant 40 % de contrats supplémentaires grâce aux réponses instantanées. Impact mensuel total : plus de 60 000 $ de revenus supplémentaires.

Oui, changez de plan instantanément à tout moment. Passez à un niveau supérieur pour débloquer plus de fonctionnalités et des frais de traitement réduits, ou rétrogradez si vos besoins changent.

Mise à niveau : Prend effet immédiatement : vous bénéficiez d'un accès instantané à toutes les nouvelles fonctionnalités et à des frais réduits. Nous proratisons votre crédit de plan existant pour la mise à niveau.

Rétrogradation : Le changement prend effet à la fin de votre cycle de facturation actuel, vous bénéficiez donc de la pleine valeur de votre plan actuel. Pas de pénalités, pas de tracas, et vous pouvez annuler complètement à tout moment.

Vous possédez vos données à 100 %, toujours. Si vous annulez ou rétrogradez, vous conservez un accès complet pour exporter tous vos devis, informations clients, historique de commandes et fichiers à tout moment.

Nous fournissons :
• Exportations faciles au format CSV/Excel pour toutes les données
• Les plans Professionnel+ bénéficient d'un accès API pour la synchronisation automatisée des données
• 90 jours pour exporter tout après l'annulation avant archivage

Aucun verrouillage, aucune situation de données otages, jamais. Vos données commerciales restent les vôtres, point final.

Les frais de traitement s'appliquent uniquement aux commandes payées traitées via SeekMake. Aucun frais sur les devis ou les commandes impayées.

Frais de traitement par plan :
• Plan Gratuit : 9 % de frais de traitement
• Plan Standard : 2,9 % de frais de traitement (économisez 6,1 % par transaction)
• Plan Professionnel : 0,4 % de frais de traitement (économisez 8,6 % par transaction)
• Plan Entreprise : 0 % de frais de traitement (économisez 9 % par transaction)

Exemple d'économies réelles : Sur 100 000 $ de revenus mensuels :
• Plan Gratuit : 9 000 $ de frais
• Plan Standard : 2 900 $ de frais (économisez 6 100 $/mois)
• Plan Professionnel : 400 $ de frais (économisez 8 600 $/mois)

Pour la plupart des ateliers en croissance, les économies sur les frais couvrent à elles seules l'abonnement : tout le reste est un pur profit.

Sécurité de niveau entreprise sur tous les plans. Nous prenons la sécurité au sérieux car nous travaillons avec des fabricants dans les secteurs de l'aérospatiale, de la défense et du médical.

Fonctionnalités de sécurité :
• Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les données en transit et au repos
• Infrastructure conforme ITAR pour les sous-traitants de la défense
• Centres de données certifiés SOC 2 Type II
• Sauvegardes automatiques quotidiennes avec rétention de 30 jours
• SLA de disponibilité de 99,9 % sur les plans Standard et supérieurs
• Contrôles d'accès basés sur les rôles et journaux d'audit

Nous sommes approuvés par des fabricants travaillant avec SpaceX, Apple et le MIT. Vos données clients et vos fichiers sont en sécurité avec nous.

Oui. Nous nous intégrons aux principaux systèmes que les fabricants utilisent déjà :

Logiciels de CAO : SolidWorks, Fusion 360, AutoCAD, Onshape, Inventor
Systèmes ERP : NetSuite, SAP, Odoo, ERPNext, QuickBooks
Outils CRM : Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho
Processeurs de paiement : Stripe, PayPal, Square (plus de 40 méthodes de paiement)
Communication : Automatisation par e-mail, SMS, WhatsApp

Les plans Professionnel et Entreprise incluent un accès API complet et des webhooks pour des intégrations personnalisées avec n'importe quel système. Notre équipe peut également créer des connecteurs personnalisés pour votre flux de travail spécifique.

La plupart des intégrations se configurent en quelques minutes, et notre équipe de support vous aide à tout configurer correctement.

Nous sommes là pour vous aider à réussir. La qualité du support évolue avec votre plan :

Plan Gratuit : Support par e-mail avec un délai de réponse de 24 heures, documentation complète, tutoriels vidéo

Plan Standard : Support prioritaire par e-mail + chat en direct avec un délai de réponse de 4 heures, assistance à l'intégration, équipe de support dédiée

Plan Professionnel : Support prioritaire avec un délai de réponse de 1 heure, gestionnaire de compte dédié, support téléphonique, sessions de formation personnalisées

Plan Entreprise : Support 24h/24 et 7j/7 de premier ordre, équipe de succès dédiée, SLA personnalisés, accès direct à l'ingénierie

Tous les plans incluent : Assistance à la configuration, bibliothèque vidéo, webinaires en direct et accès à notre communauté de fabrication de plus de 5 000 ateliers.

En toute franchise : Notre temps de réponse moyen sur tous les plans est inférieur à 2 heures, et 94 % des problèmes sont résolus dès le premier contact.

Absolument. Votre marque doit briller, pas la nôtre.

Plan Standard :
• Personnaliser les couleurs, les polices, les styles de boutons et le logo
• Supprimer la marque SeekMake des éléments visibles par le client
• Ajouter un pied de page d'e-mail personnalisé

Plan Professionnel :
• Solution entièrement en marque blanche – aucune marque SeekMake nulle part
• Constructeur de mise en page avancé avec personnalisation par glisser-déposer
• Champs personnalisés, règles de flux de travail et modèles d'e-mails personnalisés illimités
• Vos clients ne sauront jamais que vous utilisez SeekMake

Plan Entreprise :
• Développement personnalisé complet pour les exigences spécifiques de votre marque
• Domaines personnalisés, modifications avancées de l'interface utilisateur et applications mobiles personnalisées

Le widget fonctionne sur n'importe quel site Web (WordPress, Shopify, Wix, sites personnalisés) et s'intègre nativement à votre marque dès le premier jour.

Le plan Standard est parfait pour les ateliers réalisant 50k$-300k$/an qui souhaitent automatisation et frais réduits :
• Frais de traitement de 2,9 % (contre 9 % en gratuit)
• Devis illimités et accès au tableau de bord client
• E-mails personnalisés et personnalisation de base
• Suivis automatisés et support prioritaire

Le plan Professionnel est conçu pour les ateliers établis réalisant 300k$/an et plus qui souhaitent un contrôle total et une automatisation par IA :
• Frais de traitement de 0,4 % (contre 2,9 % en Standard) – économies massives à grande échelle
• Solution complète en marque blanche (aucune marque SeekMake)
• Outils d'automatisation par IA : priorisation intelligente, analyse des sentiments, automatisation des taxes/expéditions
• Accès API complet et intégrations personnalisées
• Acceptez les demandes de conception et les téléversements de fichiers illimités
• Rapports avancés et personnalisation des flux de travail

Calcul rapide : Pour un chiffre d'affaires annuel de 500k$, le plan Professionnel vous fait économiser 12 500 $/an en frais par rapport au plan Standard (2 000 $ contre 14 500 $), plus les outils d'IA qui font gagner plus de 15 heures par semaine. Le retour sur investissement est évident.

Oui, le plan Gratuit est illimité – ce n'est pas un essai. Aucune carte de crédit requise, aucune limite de temps, aucune tromperie.

Vous bénéficiez d'un accès complet aux fonctionnalités principales pour toujours :
• Devis instantanés
• Outil de devis par IA
• Gestion des clients
• Visionneuse CAO en ligne, et plus encore

Les seules limites : 30 devis/mois et des frais de traitement de 9 % sur les commandes.

Envie d'essayer les fonctionnalités payantes ? Nous offrons des essais gratuits de 14 jours des plans Standard et Professionnel sans carte de crédit requise. Découvrez toute la puissance – devis illimités, frais réduits, automatisation – avant de vous engager.

Après l'essai, vous pouvez choisir de passer à un plan supérieur ou de continuer avec le plan Gratuit. Dans tous les cas, vous ne payez que lorsque vous êtes prêt. Et n'oubliez pas : vous pouvez annuler à tout moment.